FAQs:
¿Si hemos reservado para un numero "X" de jugadores y al final somo mas/menos es algún problema?
Ningún Problema, se pagará la diferencia al final del juego
¿Tengo que tomar una reserva para jugar?
Si, es necesario reservar o en esta misma pagina web o por teléfono al 616 95 01 10.
¿Puedo cancelar o cambiar una reserva?
Si, se puede cambiar una reserva un máximo de dos veces llamando al 616 95 01 10 o escribiendo un mail a artedellafugaescaperooms@gmail.com. Los cambios se pueden hacer un maximo de 2h antes de la reserva, y las cancelaciones solo se podrán hacer hasta 24h antes de la reserva. Cancelaciones posteriores a esta data limite no recibirán rembolso.
¿Como compro un bono regalo?
Solo tienes que seleccionar el botón 'Lo quiero regalar sin fecha' en la pagina de reservas y seguir las instrucciones.
¿A partir de que edad se puede participar?
Los menores de 10 años son mas que bienvenidos si vienen acompañados de adultos. Hay varios juegos que necesitan una cierta altura para resolverse.
Pueden venir sin adultos acompañantes los mayores de 10 años.
Los grupos de menores de 14 pueden incluir un adulto acompañante sin coste.
¿Cuanto tiempo tengo para completar el juego?
El Ultimo Viaje de la Vieja Bessie dura 60 minutos.
¿Es de miedo?
No. La sala de La Vieja Bessie es de Acción y Aventura.
¿Que pasa si llegamos tarde a la reserva?
Los Escape Rooms son juegos con una duración determinada, por lo cual la puntualidad es importante para poder disfrutar de lleno de la experiencia. En caso de retraso se podrá acortar la duración del juego, y en caso de retrasos de mas de 15 minutos L'Arte della Fuga Escape Rooms se reserva el derecho de cancelar la reserva. En ambos casos no se devolverá el dinero de la reserva.
¿Puedo tomar una reserva para hoy?
Sin problemas, pero para reservas del mismo día es obligatorio llamar al teléfono 616 95 01 10 con un minimo de 1h de antelaciòn.
¿Hay partes del juego donde es necesario forzar o romper algo?
No. De hecho, forzar o romper partes del juego esta explícitamente prohibido. En casos repetidos o graves L'Arte della Fuga Escape Rooms podrá expulsar el grupo o persona sin derecho a rembolso.
¿Puedo devolver un bono regalo?
No, por la naturaleza de este producto L'Arte della Fuga Escape Rooms no puede aceptar devoluciones de bonos regalos.
¿Es necesario llevar algo para participar?
Todo lo necesario será proporcionado al llegar. ¡Solo tenéis que traer vuestro intelecto y ganas de colaborar en equipo!
¿Jugadores con movilidad reducida pueden participar?
¡Si, sin ningún problema! Nuestro Escape Room se ha creado pensando en las necesidades de todos.
¿Si hemos reservado para un numero "X" de jugadores y al final somo mas/menos es algún problema?
Ningún Problema, se pagará la diferencia al final del juego
¿Tengo que tomar una reserva para jugar?
Si, es necesario reservar o en esta misma pagina web o por teléfono al 616 95 01 10.
¿Puedo cancelar o cambiar una reserva?
Si, se puede cambiar una reserva un máximo de dos veces llamando al 616 95 01 10 o escribiendo un mail a artedellafugaescaperooms@gmail.com. Los cambios se pueden hacer un maximo de 2h antes de la reserva, y las cancelaciones solo se podrán hacer hasta 24h antes de la reserva. Cancelaciones posteriores a esta data limite no recibirán rembolso.
¿Como compro un bono regalo?
Solo tienes que seleccionar el botón 'Lo quiero regalar sin fecha' en la pagina de reservas y seguir las instrucciones.
¿A partir de que edad se puede participar?
Los menores de 10 años son mas que bienvenidos si vienen acompañados de adultos. Hay varios juegos que necesitan una cierta altura para resolverse.
Pueden venir sin adultos acompañantes los mayores de 10 años.
Los grupos de menores de 14 pueden incluir un adulto acompañante sin coste.
¿Cuanto tiempo tengo para completar el juego?
El Ultimo Viaje de la Vieja Bessie dura 60 minutos.
¿Es de miedo?
No. La sala de La Vieja Bessie es de Acción y Aventura.
¿Que pasa si llegamos tarde a la reserva?
Los Escape Rooms son juegos con una duración determinada, por lo cual la puntualidad es importante para poder disfrutar de lleno de la experiencia. En caso de retraso se podrá acortar la duración del juego, y en caso de retrasos de mas de 15 minutos L'Arte della Fuga Escape Rooms se reserva el derecho de cancelar la reserva. En ambos casos no se devolverá el dinero de la reserva.
¿Puedo tomar una reserva para hoy?
Sin problemas, pero para reservas del mismo día es obligatorio llamar al teléfono 616 95 01 10 con un minimo de 1h de antelaciòn.
¿Hay partes del juego donde es necesario forzar o romper algo?
No. De hecho, forzar o romper partes del juego esta explícitamente prohibido. En casos repetidos o graves L'Arte della Fuga Escape Rooms podrá expulsar el grupo o persona sin derecho a rembolso.
¿Puedo devolver un bono regalo?
No, por la naturaleza de este producto L'Arte della Fuga Escape Rooms no puede aceptar devoluciones de bonos regalos.
¿Es necesario llevar algo para participar?
Todo lo necesario será proporcionado al llegar. ¡Solo tenéis que traer vuestro intelecto y ganas de colaborar en equipo!s.
¿Jugadores con movilidad reducida pueden participar?
¡Si, sin ningún problema! Nuestro Escape Room se ha creado pensando en las necesidades de todos.